The Solutionz Group B.V.
Gepubliceerd
19 november 2021
Locatie
Veenendaal, Netherlands
Categorie
Support  
Type contract

Beschrijving

BESCHRIJVING

Waar ga je aan de slag?

Onze klant is gespecialiseerd in het ontzorgen van hun klanten op het gebied van Automatisering. Het is een jonge en ambitieuze club welke groeiende is. Het is een persoonlijke organisatie, waar je geen nummertje bent, waar je maximaal kunt gaan voor het succes van de klant en werkt met de nieuwste technologieën op het gebied van veiligheid en gemak. Elke dag zetten zij zich in om hun klanten probleemloos met de nieuwste technieken te laten werken. Je zal onderdeel zijn van een gezond, hecht en sterk team, waar collegialiteit en plezier erg belangrijk zijn. Iedereen heeft een hoge mate van zelfstandigheid, maar collega’s delen graag informatie en kennis met elkaar. De werkomgeving is informeel en het motto hier is: hard werken, hard ontspannen!

Wat ga je doen?

  • 1e en 2e lijns aanspreekpunt voor het ontvangen, registeren en opvolging van meldingen;
  • Coördineren en intensieve bewaking van de meldingen, opvolgen en aansturen van de Servicedesk meldingen als meewerkend voorman;
  • Bewaking van de kwaliteit en optimaal serviceniveau richting onze klanten;
  • Bezoeken van klanten voor leveringen en installaties;
  • Zorg dragen voor kennisdeling zodat klantwensen kunnen worden vertaald naar nieuwe oplossingen of uitbreiding van onze dienstverlening richting de klant;
  • Leveren van een proactieve bijdrage in de verdere professionalisering van de afdeling en onze organisatie;
  • Locatie bezoek van klanten voor onderhoud, service en leveringen;
  • Klanten voorzien van uitleg en documentatie.

Wat neem jij mee

  • Een minimaal een afgeronde MBO-4 ICT-opleiding of HBO denk-werkniveau;
  • Leidinggevende kwaliteiten;
  • Minimaal 5-6 jaar werkervaring in een soortgelijke functie en ervaring als coördinator is een pre;
  • Microsoft georiënteerde omgevingen zijn bekend terrein voor jou (Windows Server, Microsoft 365,  Azure, Intune);
  • Ervaring met het beheren van netwerkcomponenten zoals firewalls, routers en switches;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Veenendaal;
  • Je bent stressbestendig, flexibel, klant- en servicegericht, enthousiast en kunt goed samenwerken;
  • Pre: kennis en ervaring met telefonie (Broadsoft)
Wat biedt onze opdrachtgever jou?
  • Prima salaris (€3.000 - €3.500), conform ervaring en opleiding
  • 25 vakantiedagen
  • Uitgebreide pensioenregeling
  • Onkostenvergoeding (telefoon & internet)
  • Reiskostenvergoeding of auto van de zaak (in overleg)
  • Laptop en telefoon
  • Ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling
  • Een leuke uitdagende functie met veel vrijheid en doorgroeimogelijkheden
  • Een gedreven team waar je mee kunt sparren en waar je op terug kunt vallen
  • Een uitdagende en afwisselende baan in een groeiende onderneming.
  • Werken met betrokken collega’s in een flexibele, informele organisatie

Interesse?

Word jij enthousiast van deze functie en herken je jezelf in de functie-eisen? We zien graag je sollicitatie tegemoet! Stuur je CV met motivatie op naar career@thesolutionzgroup.com of bel ons op 030 227 16 90.

Solliciteer!
Drop je CV! browse files ...