The Solutionz Group B.V.
Gepubliceerd
1 juli 2021
Locatie
Eemnes/Delft, Netherlands
Categorie
Support  
Type contract

Beschrijving

Waar ga je aan de slag?

Onze opdrachtgever ondersteunt organisaties, met name binnen de zorg, onderwijs, dienstverlening, groothandel en productie, door te adviseren over de automatisering van financiële en andere primaire processen. Naast advies en implementatie van business software beschikken ze over een development afdeling en een eigen supportdesk. De afdeling development ontwikkelt eigen software met een naadloze aansluiting op Exact Software.

Wat ga je doen?

De servicedesk is het kenniscentrum binnen de organisatie en staat dagelijks in contact met onze klanten om het gebruik van onze producten te optimaliseren. Jouw team bestaat uit een groep enthousiaste collega-specialisten die ambitieus zijn en tot het uiterste gaan om het beste voor de klant te betekenen. Als servicedesk-specialist heb jij de expertise in huis en ben je hét aanspreekpunt voor de klant.

Jouw rol is essentieel voor de klanttevredenheid en je krijgt daarmee veel verantwoordelijkheid. Je werkt niet via een script en geen dag is hetzelfde. Je gaat de vraag van de klant zo goed mogelijk achterhalen en jij biedt ze de beste oplossingen. Deze functie biedt een uitstekende gelegenheid om veel te leren, kennis op te doen en jezelf te ontwikkelen. Je bent gecertificeerd professional of wij trainen jou binnen 4-6 weken tot een gecertificeerd professional. Ook daarna blijven we continu investeren in jouw persoonlijke ontwikkeling.

Jouw profiel?

  • Je hebt een MBO-diploma met enkele jaren werkervaring, bij voorkeur in een bedrijfskundige of financiële richting.
  • Kennis van of ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Exact Globe en/of Exact Synergy is een pre.
  • Je bent klantgericht, communicatief, stressbestendig en analytisch.
  • Je wilt jezelf graag ontwikkelen en bent niet bang jezelf nieuwe materie eigen te maken.
  • Je hebt de ambitie om binnen de IT-wereld aan de slag te gaan.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Een uitdagende functie met alle ruimte om jezelf te ontwikkelen.
  • Onderdeel te worden van een prijswinnend team met gezellige en gedreven collega's.
  • Prima arbeidsvoorwaarden.
  • Een mooie werkplek in Eemnes of Delft, die beiden per auto goed bereikbaar zijn.
  • De mogelijkheid om (deels) vanuit huis te kunnen werken.
  • De beschikking over een laptop.

Interesse?

Word jij enthousiast van deze functie en herken je jezelf in de functie-eisen? We zien graag je sollicitatie tegemoet! Stuur je CV met motivatie op naar career@thesolutionzgroup.com of bel ons op 030 227 16 90.

Solliciteer!
Drop je CV! browse files ...