The Solutionz Group B.V.
Gepubliceerd
13 juni 2019
Locatie
UTRECHT, Netherlands
Categorie
Support  
Type contract

Beschrijving

Wie wij zijn?

Een topwerkgever in de ICT sector. Opgericht vanuit de passie voor het ICT-vak; al onze Recruiters/Account Managers hebben ruime ervaring in de ICT wereld en zijn erg bevlogen. Dit betekent dat we alle vaktermen kennen en op niveau mee kunnen praten. Wel zo makkelijk. Waarom wij anders zijn dan andere bureaus? Omdat we onze kandidaten niet als nummer zien. We zijn ervan overtuigd dat betrokken, persoonlijke communicatie écht werkt. Kandidaten zijn voor ons niet zomaar kandidaten; het zijn waardevolle talenten waarvan de kwaliteiten goed ingezet kunnen worden. En zo behandelen we ze dus ook.

Vanuit onze eigen IT-achtergrond snappen we dat het belangrijk is dat we verder kijken dan alleen opleidingsniveau en werkervaring. Ook jouw passies, ambities en karakter spelen een grote rol bij het kiezen van een nieuwe werkgever. Op die manier zorgen we voor een match op alle vlakken.

Wie ben jij?

Als Servicedesk medewerker bij onze klanten ben je verantwoordelijk voor het aannemen en registreren van ICT gerelateerde meldingen en vragen vanuit de organisatie. Melding komen binnen via de e-mail, mondeling en telefoon. Jij zorgt voor de volledige afwikkeling van aanvragen en tickets. Je bent klantvriendelijk en hebt een sterke “will to please”!

Nice to have!

Je bent enthousiast, zelfstandig, je werkt adequaat en kan vlot schakelen. Verder vragen wij:

  • Minimaal een afgeronde MBO opleiding ofwel HBO denkniveau;
  • 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je hebt aantoonbare affiniteit met IT;
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
  • Je hebt ervaring met een registratietool vergelijkbaar met TOPdesk of Heat;
  • Je bent klantvriendelijk en hebt goede sociale vaardigheden;
  • Werken met ITIL als methodiek is voor jou geen probleem;
  • MCSA/MCSE 2012/2016 is een pre;
  • Een goede dosis humor.

Wat bieden wij:

Een job bij de leukste werkgever in Utrecht die veel voor eigen medewerkers doet, waar je inspanningen en resultaat zichtbaar zijn en waar je veel waardering voor krijgt. The Solutionz Group biedt je in deze nieuwe rol een grote zelfstandigheid. Je treft bij ons een collegiale, informele werkomgeving aan met gemotiveerde medewerkers, waar ruimte is voor ontwikkeling en kennisverbreding en waar je ook:

  • Een top primair salaris ontvangt;
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden met o.a. een pensioenregeling en reiskosten vergoeding;
  • Een bonusregeling om je continue te blijven prikkelen ;
  • En een werkweek hebt van 32 tot 40 uur per week (bespreekbaar);
  • And last but not least: 2 weken doorbetaald vaderschapsverlof!

Wat nu?

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? We zien graag je sollicitatie tegemoet! Stuur je CV met motivatie op naar career@thesolutionzgroup.com of bel ons op 030 227 16 90.

 

Solliciteer!
Drop je CV! browse files ...