Vindicta
Gepubliceerd
8 november 2019
Locatie
Amersfoort, Netherlands
Categorie
Support  
Type contract

Beschrijving

Waar ga je aan de slag?

Vindicta is een professionele ICT-dienstverlener in het centrum van Amersfoort met een grote diversiteit aan opdrachtgevers. Zij bieden kwalitatief hoogwaardige ICT dienstverlening en hosting van cloud omgevingen aan. De organisatie heeft een open en informele cultuur.

Jouw rol als Skilled Supportmedewerker

Ben jij veelzijdig, zelfstandig, hou je van uitdaging en weet jij meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden? Dan is Vindicta op zoek naar jou als onze nieuwe Skilled Supportmedewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt van hun klanten, dus ook direct het visitekaartje!

Wat zijn jouw taken?

  • De helpdesktelefoon is jouw domein
  • Alle binnenkomende vragen dienen vastgelegd te worden in ons systeem, middels het aanmaken van een call
  • Oplossen van storingen op het gebied van applicaties of technische infrastructuur
  • Complexe storingen mag je doorsturen naar één van de systeembeheerders
  • Uiteraard horen overige helpdesktaken er ook bij (Active Directory, printers, accounts, e-mail, Exchange)

Voor deze functie hoef je niet het hele land door, want als Skilled Supportmedewerker werk je meestal vanuit ons kantoor in Amersfoort. Soms ga je mee naar klanten voor advies of om op locatie problemen op de lossen.

Wat neem je mee?

  • Minimaal 2 jaar werkervaring als Helpdeskmedewerker/Servicedeskmedewerker/Supportmedewerker
  • Je bent in het bezit van een diploma MBO ICT-beheerder niveau 4 of HBO ICT
  • Kennis van Windows 8.1 t/m 10, Office, werkplekbeheer, private/public cloud, netwerken (TCP/IP), RDS, virtualisatie
  • Ken je Topdesk? Dan heb je een streepje voor
  • Gezonde dosis humor en positiviteit
  • FIFA- of tafeltennis skills

Daarnaast...

  • Ben je communicatief ijzersterk
  • Krijg je energie van het helpen van anderen
  • Heb je geen 9 tot 5 mentaliteit
  • Scoor jij tijdens het examen Nederlands een dikke voldoende
  • Is het contact met klanten professioneel
  • Zorg je ervoor dat je onze klanten op je duimpje kent
  • Moet je bij ieder probleem analytisch te werk kunnen gaan

Minstens zo belangrijk zijn jouw instelling, persoonlijkheid, leergierigheid, gedrevenheid en verantwoordelijkheidsgevoel. Ook vragen we jou accuraat, stipt, gedisciplineerd, hulpvaardig te zijn en moet je een echte teamplayer zijn, zie je er verzorgd uit en sta je stevig in je schoenen in onze dynamische omgeving.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

Vindicta is een innoverend bedrijf om voor te werken, met een goede sfeer en met collega’s die samen met jou de schouders eronder zetten. Zij zijn een gedreven, mensgerichte organisatie waar geen dag hetzelfde is. Ze houden van het vak en zijn betrokken bij hun opdrachtgevers en bij elkaar. Verwacht een ontspannen werksfeer, ondersteuning van je collega’s, regelmatige uitwisseling van vakinhoudelijke kennis en ervaring. Wil je meer kennis opdoen? Ze stimuleren dat door je verschillende opleidingen en cursussen aan te bieden binnen het eigen trainingsprogramma. Daarnaast bieden zij uitstekende arbeidsvoorwaarden;

  • Een team van 4 andere Supportmedewerkers
  • Vrijheid om eigen input te leveren
  • Salaris marktconform, afhankelijk van werkervaring
  • Open, informele- en professionele sfeer met korte communicatielijnen
  • Eigen creativiteit wordt gestimuleerd
  • Gezellige lunch iedere dag
  • Heerlijke koffie
  • Vrijmibo’s & teamuitjes
  • Onbeperkt aantal potjes FIFA
  • Mogelijkheid om pingpong-kampioen te worden

De informele sfeer binnen Vindicta wordt gekenmerkt door een grote mate van betrokkenheid tussen de ondernemingen en medewerkers, door hun no-nonsense mentaliteit en een resultaatgerichte aanpak.

Solliciteer!
Drop je CV! browse files ...